Incident u Konzumu Prije 10 Godina
Upravo prije deset godina dogodio se incident u jednoj od poslovnica Konzuma, koji ostaje upamćen kao primjer lošeg liderstva. Voditelj poslovnice, umjesto da djeluje kao uzor i podrška, zauzeo je posve drugačiji pristup. Dok su zaposlenice čistile snijeg ispred trgovine, on je stajao po strani i promatrao, što je izazvalo val kritika i ogorčenja. Taj događaj pokazuje što se događa kad vođa zaboravi osnovna načela empatije i zajedništva.